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企業正在改變傳統的指揮和控制實務做法,轉而採用很不一樣的做法:在這個模式下,主管提供支持和指引,而不是下達命令 –
哈佛商業評論 The Leader as Coach

教練式領導是一種以啟發、支持和培養他人能力為核心的領導風格。這種風格的領導者專注於幫助團隊成員發掘自身潛力、達成個人和團隊目標,並且強調開放式溝通和持續學習。教練式領導不僅提升部屬的覺察與潛力,而且促進當責,從而支持組織的績效提升與目標達成。

何謂教練核心技能?

因此在教練引導(coaching)過程,如何協助一個人從「認知」覺察偏誤與慣性,「聆聽」出關鍵議題、更深層意涵,並透過精準與具有引發功能的「詢問」,給予出明確、有效「回應」而非建議,以上過程,可謂教練指導中的基礎核心。

課程進行

行為改變,不是靠意志力,你需要結構和追蹤

「教練核心技能 Coaching Fundamentals & Applications」工作坊為期1112週,結合實體課程和線上團體練習。學員將通過理論學習和實踐演練,深入掌握教練式領導的核心技能,提升溝通品質、有效發展人才並帶領團隊。這些技能不僅有助於學員的個人職業發展,還能大幅增長團隊和組織效能。

CFA 工作坊將透過「刻意練習」、「社群學習」和有效的操練系統,學員能夠在安全的環境中反覆演練這些教練核心技能。不僅鞏固所學知識,更將其內化為實際行動。同時,團練也資深教練的反饋系統提供專業指導,幫助學員識別和調整自己的技能及運用技巧。

在教練核心技能工作坊中,將大量練習以下能力

聆聽:聆聽是了解團隊成員的需求、現狀的基礎。積極聆聽不僅是聽取信息,更是專注於對方的話語、情緒和非語言線索,教練能夠更準確地理解部屬的需求和觀點,建立信任和互動的基礎。

回應:建設性回應不僅是簡單的反應,而是基於對話內容提供的有價值的反饋。能幫助與談者看見盲點與協助更深入思考,釐清優缺點和改善空間,而不只是批評、建議。

覆述:通過覆述,教練能確認自己對部屬話語的理解是否正確,這有助於澄清雙方的溝通內容,避免誤解並增強對話的深度。

詢問:使用開放式提問可以引導成員深入思考,促進自我反思和自我發現。這種方法能幫助員工識別問題的根源,並激發他們提出創新的解決方案。

認知:通過幫助員工認識到他們行為和思維模式的影響,教練能夠促進更高層次的自我覺察和行動改善。

教練核心技能工作坊時間表

工作坊時間:

2024年

2024/09/05(四) 19:00-22:00左右 (實體工作坊)

2024/09/20(五) 19:00-22:00左右 (實體工作坊)

2024/10/12(六) 09:00-18:00左右 (實體工作坊)

2024/10/25(五) 19:00-22:00左右 (實體工作坊)

2024/11/08(五) 19:00-22:00左右 (線上工作坊)

2024/11/28(四) 19:00-22:00左右 (實體工作坊)

CFA 學員分享 - BE65 林雷鈞 Ray

「對人保持好奇,我們不會知道自己的一個問題會幫對方帶來多少靈感。」有時候光是一個問題就能引發出更大量、更全面的思考。

CFA 學員分享 - BE50 楊耀童 Joe

CFA中不斷地鍛鍊、反饋並開放自己與先放下觀點,不僅在聆聽上能夠更聽見分享者背後的需求,也能協助自己聽件與了解關鍵訊息,在提問時也能更精準且有效。

CFA 學員分享 - BE71 陳俞諠 Becky

「展現好奇,比批判更溫柔。」在溝通的過程中,聆聽對方所說的內容遠比急於表達自己的觀點更為重要。

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