在醫院工作7–8年的Tina，總發現醫生與病人之間，有無數的代溝、似乎醫病之間難有共通語言，這當中她看見圖文溝通及動畫是醫普快速且易懂的溝通管道，因此在兩年前興起了創業的念頭，搭建起醫生與病人間的橋樑進入醫病溝通的產業。

過去無創業經驗的她，儘管自知商品具無限潛能，初期只專注放在商品的優化，忘了自身的公司也需透過更多盈利，以便朝更大規模的商業模式，協助更多人。

在推廣收費訂閱式服務的她，卻難以向醫生與廠商開口。在高階工作坊的實踐過程中，教練促使Tina跨出第一步，這過程不僅驗證商業模式可行，在短短期間也讓不少數的廠商與診所，紛紛擺上影片與動畫。

這一切全靠著觀念與焦點的轉移。擺脫疑慮，Tina把焦點放在公司的使命——如何有效幫助醫生，縮短與病人溝通的距離，解決客人的困難，使得創業生活邁開一大步。

創業者總是充滿著熱情與才氣，但成就一家公司，卻得面對更多陌生領域的挑戰，不只要不斷學習與突破，更要和時間賽跑。

三個月正值疫情最嚴峻的時期，來自國民健康署署長的一通電話，署長希望 Tina 與團隊能在3天內完成社交距離宣導動畫，她當時心想，若這便是她的使命，那勢必得讓它發生。

果不其然，團隊不僅在要求時間內完成，更替團隊接進另一支動畫，在防疫期間為自己與社會打了場精彩的戰役！

這段過程中，Tina 雖承受各⽅壓力，她跨出證實⾃己產品價值與推廣的畏怯，她更勇於讓顧客知道她的商品(動畫/內容)如何能有效的幫助醫療人員，增加醫病溝通的價值，讓公司業績成長2.5倍！

在這段旅程中，她領悟到：「把焦點放在如何支持與理解他人需求，更能創造雙贏的結果。」