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「帶頭在前衝、只允許卓越達成目標,是我認知領導人的樣子;而真誠開放與收回應,是讓領導人更貼近團隊的練習,也是我三個月中看見自己的可能性,更是我想成為的那個領袖的樣子。」

不同於一般牙醫師,Casper 不僅自己開業經營診所,他更將「以科技改變世界與人類生活」的理念,透過研發牙科資訊與教育訓練平台,從台灣出發,在疫情的困境與挑戰下,不僅擴張服務更是落實理念至海外四大洲11國。

原本目標僅設定增加2國海外用戶,11這數字,是Casper 與團隊清楚使命,並無論如何在三個月內達成的卓越表現。

Casper的影響力不僅在專業上呈現,對於高階團隊更是不遺餘力地引發與貢獻。初期他一個一個溝通、引發建立連結,教練僅問他一句:「全世界這麼多人,若要這樣貢獻,那你可以如何更有效引發?」這問題讓Casper思考與調整,決定以「拿出成果」分享與引發,並持續往更高目標前進。

「我所認為的領袖,是只允許卓越且完美的,我堅信,並往那個方向去衝,然而這當中,沒看見的是領袖也是能有柔軟的一面,我也因此受限了自己的更多可能。」

然而這過程又帶給他另一個課題,同學給的直接回應:「在前面衝確實是帶領的象徵,可是就有明顯的距離感。」這件事點醒他,領導的過程,不僅是看著目標往前,人與人間的情感流動與是否讓對方收到自己,那才是關鍵。Casper 並因此更重視回應與深入體會回應所帶來的價值。

「過去我對回應的態度,總是會覺得不被理解,但這段鍛鍊的過程讓我理解,無論喜不喜歡,它都是別人看見的存在事實。」

對於回應Casper 認為,若是抗拒,即是關蓋上一面能讓自己反思的鏡子,反過來開放自己去接收,反而會發現回應是能被分類的,他說:「若那些回應是對目標可能的阻礙,就算再掙扎,也要盡力去調整,若回應本來就是對目標有幫助,就牢記且延續。現在我非常期待收回應的任何機會!」

這些關於『收』與『給予』回應的學習與覺察,帶回到Casper 專業領域,更是如魚得水地運用。從前在團隊中他總擔心給予直接回應會造成衝突甚至傷害同仁,而選擇當好人,但他深入的探究,最終回到自己,其實是自己沒為自己與整個團隊負責任。

而站在負責任角度的Casper,選擇真誠與開放,不間斷地透過一次一次的溝通與傳遞每件事的目的與理念,讓團隊不僅是『知道』而是真的『收到』,建立連結與引發每個人,看著願景與目標向前。

「共識與目標是不可能一個人代表,而是整個團隊都在心中烙印才清楚未來要走的方向,而士氣是建立在每個人對目標的使命感,卓越並隨之而來。」 領導人的範疇,是從Casper自己活出,並願意無私引發與帶領。

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#統域 #領導力發展