文章：BE22 Catherine 統域 優勢領導高階工作坊教練

在一次的會議中，大家正在討論某個決策方向，主管Ａ發表了他的觀點，總經理卻很不以為然，也不斷的去尋找這個觀點的錯處與缺陷，也因此在會議中引起了許多爭辯。最後，會議因為無法確定決策方向，暫停了五分鐘。

總經理回憶的說：『 在會議中，有警覺著自己高漲的情緒，卻不太知道原因為何。直到休息時間，靜下來思考，卻發現對方的觀點，明顯跟自己背道而馳，而且堅定有立場；讓自己覺得「我是錯的」 而下不了台。因此下意識指出對方的錯處，來證明自己才是對的。』

發現了這個情緒來源之後，讓這位總經理重新思考對方的觀點以及對公司的好處，才快速有了決定。

大部分的時間裡，我們都活在慣性中，慣性並非不好，反而大多時候，慣性能讓我們更省力，並且更快速地做出決定。

有很多時候，我們需要有所覺察，只是要覺察什麼、何時要覺察、如何判斷這個覺察，與我們的行為決策有關聯，才不至於覺察了情緒，覺察了行為模式，卻不知道下一步是什麼？又或者明明知道不對勁，卻一直選擇同一個決定與模式。

通常我們會開始反思，是因為事情重複的發生，同時影響了生活中的大小事情，這致使我們感到不舒服，或者無法前行。

我們才開始了覺察與反思的過程。

以總經理的案例，顯然他開始反思，是因為慣性致使公司決策無法決定，也發現自己在會議上有了情緒，情緒引發對立的行為模式。更有可能的是，這個行為模式的啟動，會在生活中不斷發生。

他開始思考，為什麼他有情緒，是什麼引起了這個情緒，並致使對立的行為，而這個行為對決策有什麼好處？而什麼樣的心態，才能讓事情順利有效的進行。

因為經過這樣的反思，讓他用了新的角度去看待同事的觀點，最後讓決策順利進行。

回到自身，反思與覺察並不是一直那麼容易，而以下三點能幫助我們看清因果，並思考有效的下一步：

首先，幫助我們警覺的是：情緒

1. 觀察情緒的來源，並了解情緒的來源與信念。

2. 思考情緒致使的每一步過程與行為，這些行為的發生，是否對於事情有正面有效的幫助。

3. 怎麼樣的思考與行為，對於事情有正面有效的幫助 ?

我們大多的時間裡，都活在慣性當中，做出同樣的決定，得到相似的結果。時時保有覺察與反思，才能讓自己在環境裡，做出最有效的決策。